Quel levier marketing est le plus adapté à un objectif de conversion ?

L’objectif de toute entreprise est de développer son chiffre d'affaires. Pour les structures qui opèrent sur internet, diverses stratégies de webmarketing sont employées comme le seo ou le sea afin de développer l’image de leur marque et améliorer leur visibilité auprès de leur cible. Cependant, l’indicateur clé de performance à surveiller est le taux de conversion de votre site e-commerce. Il existe plusieurs leviers que vous pouvez utiliser pour atteindre les objectifs de conversion facilement. Chacun de ces outils répond à un besoin spécifique. Découvrez ici les principaux leviers à exploiter.

Le chatbot

Les chatbots sont les leviers webmarketing les plus répandus sur le web. Ces derniers sont d’une grande utilité sur les réseaux sociaux ou les sites internet. Ils guident les pas de l’internaute à travers votre boutique en ligne, pour une meilleure expérience utilisateur. En effet, le chatbot permet de répondre aux questions du visiteur, ce qui facile le parcours client. Grâce à l’intelligence artificielle, cet outil marketing automation permet de personnaliser les réponses. Il détecte donc les produits qui peuvent intéresser le prospect en fonction des mots-clés utilisés dans les moteurs de recherche.

Le chatbot redirige facilement les nouveaux clients vers des produits qu’ils désirent. En fait, ce levier web marketing peut servir de stratégie d’acquisition de clientèle, une solution pour faire passer les visiteurs à l’achat. L’avantage, c’est que le chatbot est disponible à tout instant. Il répond aux clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Le retargeting

En matière de stratégie marketing, ce levier est un puissant outil de communication. Qu’il s’agisse de retargeting téléphonique ou sur l’ordinateur, il consiste à cibler un internaute ayant fait une action sur votre boutique. Grâce aux cookies qui collectent les informations de navigation du visiteur, ce ciblage est beaucoup plus facile.

Article en lien :  Comment faire un site E-commerce gratuit ?

Cette stratégie digitale d’acquisition se met en place à l’aide d’une bannière publicitaire. Pour bénéficier de ce levier, vous devez utiliser le référencement payant (google adwords, notamment) ou la publicité digitale proposée par les médias sociaux comme Twitter, Facebook ou Instagram. Ces leviers d’acquisition vous permettent d’adresser directement votre message à l’internaute ciblé. Cela est possible grâce à toutes les informations récoltées en amont sur le visiteur. Vous pouvez le confier à une agence inbound marketing pour une analyse des campagnes.

Le call-to-action

Le call-to-action est généralement un bouton ou une bannière. Cette stratégie de communication digitale incite vos prospects à passer à l’action. Toutefois, votre contenu doit être simple et pertinent si vous avez un objectif de conversion.

Votre bannière peut afficher le contenu « J’achète » ou encore « J’ajoute au panier » pour générer assez de trafic sur le long terme. Notez aussi que la couleur de votre bouton a un impact direct sur la conversion. Pour cela, vous devez privilégier la couleur rouge.

L’emailing

En stratégie de communication digitale, l’emailing permet d’augmenter la visibilité d’une entreprise. Par l’envoi massif de mails, cette dernière diffuse son nom auprès d’un grand nombre de personnes. Il faut distinguer l’emailing de conversion et celui de fidélisation. Même si tous deux ont pour but de transmettre un message, le premier vise davantage à faire connaître votre business à de nouveaux potentiels clients. Quant au second, son objectif est de susciter de nouveau l’intérêt de vos anciens clients pour vos produits ou services. Ce dernier vise à fidéliser clientèle.

Article en lien :  Comment reconnaître une bonne agence SEO ?

Pour être efficace, le message doit être pertinent. Vous pouvez aussi personnaliser le contenu de l'email. Autrement dit, vous commencez par le prénom de la personne concernée pour une meilleure conversion. En fait, cette astuce permet aux clients de savoir qu’ils ont une relation privilégiée avec votre site web.

Les promotions

Les utilisateurs du web aiment faire de bonnes affaires. Ils sont donc à l’affût des campagnes publicitaires avant de passer à l’achat. Du pourcentage de remise exceptionnelle aux ventes privées, plusieurs occasions existent pour inciter vos clients à faire l’ajout au panier.

Sur le web, la concurrence est rude et dynamique. Le fait de proposer des actions commerciales ciblées vous permet de dynamiser votre site web et ainsi augmenter vos ventes. Vous parvenez aussi à fidéliser vos clients en leur donnant l’envie de passer une nouvelle commande.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.